快速中转 行李到家 机场航企纷纷优化出行服务对接复苏市场

2023-02-21 12:12:49 来源:北方网


(相关资料图)

天津北方网讯:随着国内航空旅游市场迎来复苏,机场及航空公司也纷纷优化服务保障旅客顺利出行。近日,记者从天津滨海机场了解到,机场完善升级了中转联程服务,推出国内旅客免费快速中转服务(以下简称急转服务)、免费爱心中转服务和中转首乘首帮服务。海南航空推出了“行李到家”服务,让行李自己“走”回家。

■ 国内旅客可免费快速中转

天津滨海机场相关工作人员介绍,急转服务适用于已办理机场代理航司国内联程航班的旅客,并且前序航班落地到转乘航班起飞间隔在50—80分钟(含)。旅客可于当日不晚于始发航班起飞前50分钟通过022-24906920电话预约,工作人员将提前准备好后段航班登机手续,并于航班预计落地时间前5分钟到达相应机位廊桥口等候,核实旅客信息办理后段航班登机手续,引领旅客前往相应登机口办理登机。

免费爱心中转服务将为当日转机时长大于80分钟(含),且携带2岁以下婴儿的旅客或年满70岁以上乘坐国内中转联程航班的旅客提供协助其办理乘机手续、引导登机等保障服务。中转首乘首帮服务将为首次在天津滨海机场中转的旅客提供咨询、指引等服务。

■ 托运行李可配送到家

出门在外携带大件行李总会有诸多不便,日前,海南航空就增加了托运行李配送到家服务的适用城市,目前旅客可在北京、海口、西安、天津四地进港航班享受此项服务。

旅客可在办理完托运行李值机手续后至航班落地后1小时以内,通过海南航空官方App或在机场现场扫码下单。海南航空地服人员将在行李到达后为旅客提取托运行李,并与物流人员进行交接,行李将于当天物流取件后4—6小时内被派送至指定地点,旅客可通过海南航空App实时了解行李运输进程。价格方面,单件行李运输66元起,海南航空还针对购买公务舱及经济舱八折(含)以上舱位机票旅客推出免费“行李到家”服务体验,每位旅客可线上提交订单,为1件不超过30公斤的行李办理此项服务。(津云新闻编辑李松达)

关键词: 海南航空 中转服务 工作人员

相关新闻