网络公益平台让你“随手献爱心”

2022-09-13 18:53:11 来源:人民日报海外版

一名视障者借助互联网平台提供的公益助盲语音设备获取新闻信息。
新华社记者 冯开华摄

互联网日益成为公众参与公益慈善的重要空间,“人人公益”“随手公益”成为趋势,互联网慈善超市、公益直播等新兴帮扶形式不断涌现,公众参与公益事业的热情持续提升。专家认为,公益慈善机构及企业应充分应用技术优势,推动互联网公益慈善新模式拓展,引导互联网公益慈善活动规范发展,为积极构建互联网公益慈善新生态贡献力量。

帮扶困难群众“微心愿”

“感谢网上好心人向我捐赠了新轮椅,我坐着它实现了旅游梦。”不久前,家住江苏张家港的残疾女孩小秋得到一份特殊礼物——一辆崭新的轮椅。助力小秋梦想成真的是当地打造的“互联网+慈善超市”云平台。此前,小秋在平台上发布了“想要一辆轻便轮椅”的心愿,有好心人在平台上得知后,主动认领,自费为她购买了轮椅。

“一座小小的线上‘超市’,不仅成为凝聚爱心的窗口,也为困难群众点亮‘微心愿’。”张家港市民政局局长范一明介绍,“互联网+慈善超市”借助网络平台,实现慈善资源和困难群众需求的精准对接。爱心人士通过微信注册登录后,便可以“点对点”进行慈善捐助,困难群众可通过该平台实时发布求助需求,“广而告之”寻求全社会的帮助。

专家指出,“互联网+公益”模式在激活调动社会资源、整合多方力量和传递正能量等方面有着独特优势,可以为更多困难群体、特殊群体打通寻求帮助的通道,也成为推动慈善事业发展的新动力。民政部近日公布的数据显示,截至今年6月底,互联网公开募捐信息平台已帮助公益慈善组织募集资金累计超过350亿元。

国家网信办副主任盛荣华近日在2022年中国网络文明大会数字公益慈善发展论坛上表示,希望广大互联网企业践行公益慈善责任、发挥行业优势,充分调动和汇集各方面资源,加强公益慈善模式创新和产品设计,着力打造更多有创意、有特色、有影响的数字公益品牌,让互联网发展的成果更好地造福人民、造福社会。

“公益真探”促实效

“我们不应该只关注公益生态链的前端,更应该关注后期的善款使用和项目执行情况。”深圳国际公益学院副院长黄浩明说。在互联网公益慈善项目的执行中,相关主管部门、行业各大平台一直致力于完善透明公益监督机制,捐出的善款流向何处、支持的项目取得怎样的落地成效等,也是广大爱心人士最关心的问题。

为进一步增强互联网公益慈善项目的公信力,腾讯公益联合恩派公益今年8月共同发起“公益真探”项目,邀请100名来自全国各地的公益捐赠人担任互联网“公益真探”,分别奔赴全国56个城市的100个公益项目地,实地考察公益项目的执行成效。项目组还邀请了资深公益从业者担任“公益探长”,为“公益真探”们提供不同公益议题的基础科普和专业指引,帮助“真探”更好地探寻公益的真问题。

“‘真探’们都长期关注公益慈善事业,有各自关注和擅长的领域,也可以把我们关心的问题反馈给项目执行机构。”来自北京的林升是一名鸟类摄影爱好者,长期关注野生动物及环境保护相关的公益项目。在他看来,跟随“真探”们的镜头实地探访,不仅能够看到当地环境发生的变化,也能提高自己在公益事业中的参与感。“亲眼所见的改变,会让我们更加坚定地支持公益事业。”林升说。

不是单纯的“捐款捐物”

饭后步行,捐出积累的步数,换取一部接送山区孩子上学的班车;改乘公共交通,捐出减少的碳排放,在戈壁滩种下一棵小小的树苗……在互联网时代,公益慈善早已不是单纯的捐款捐物,一系列新颖的公益慈善形式不断涌现,吸引更多人参与。据悉,腾讯“99公益日”推出基于“小红花体系”的全民共创公益交互机制,可以呼朋唤友通过捐款、捐步、答题等公益行为获得小红花,然后捐出小红花帮助有困难的人。

“‘互联网+公益’将重塑人们的生活方式,让更多人参与探索社会问题的解决路径。”中国矿业大学(北京)文法学院副教授卢玮静表示,公益本身就具有共享共治的属性,这与互联网体系的特征高度契合。而在大数据等技术的支持下,公益项目、公益行动的网络化、数字化潜力也正在被不断挖掘出来。

记者了解到,腾讯公益平台成立15年来,入驻慈善组织超过1.5万家、上线公益项目约11万个,获得了超过6亿人次的爱心网友捐助,并有超过2万家爱心企业参与,筹集了超过189亿元的善款。

中国慈善联合会副会长刘忠祥说,互联网技术不仅成为经济社会发展的重要引擎,也是推动中国公益慈善事业发展的重要力量。网络公益慈善的精准性和便捷性更强、透明度更高、在应对突发事件中作用更显著。互联网技术与公益慈善深度融合是大势所趋,应培育健康向上的网络慈善文化,完善网络公益慈善的法律规范,加强行业自律和他律。

“数字化、智能化发展为公益慈善事业带来新的发展机遇,极大提升了社会影响力和公众参与度。”盛荣华表示,互联网企业和公益慈善组织应相互协作,加快大数据、区块链等新技术在公益慈善领域创新应用,继续推动“互联网+公益慈善”向民生服务、公众素质素养培育等新场景、新领域拓展,让数字公益慈善生态更加丰富、更加普惠。

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